Online-Inkassospezialist (m/w/d) - Desk Collection
PT Indo Kolektor Nusantara, perusahaan terkemuka di Bogor, Jawa Barat, mencari Online-Inkassospezialist (m/w/d) - Desk Collection yang bersemangat dan berorientasi pada hasil. Di PT Indo Kolektor Nusantara, kami berkomitmen untuk membantu perusahaan-perusahaan dalam mengelola hutang mereka secara efisien dan efektif. Kami menggunakan pendekatan desk collection untuk memastikan bahwa kami dapat mengontak dan mengatur pembayaran hutang secara profesional.
Sebagai Online-Inkassospezialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan klien kami untuk mengatur pembayaran hutang mereka. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk mengelola proses inkasso, termasuk sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan perangkat lunak analisis data. Anda akan bekerja secara independen dan memiliki tanggung jawab penuh atas proses inkasso.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola proses inkasso secara independen dan profesional
- Menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mengelola komunikasi dengan klien
- Menggunakan perangkat lunak analisis data untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran
- Mengatur pembayaran hutang dengan klien kami secara efektif dan efisien
- Membuat laporan dan analisis pembayaran hutang untuk klien kami
- Menjaga hubungan baik dengan klien kami selama proses inkasso
- Mengikuti dan mematuhi peraturan dan prosedur yang berlaku dalam industri inkasso
- Mengembangkan strategi dan taktik inkasso yang efektif untuk meningkatkan tingkat koleksi
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam industri inkasso atau koleksi hutang
- Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan perangkat lunak analisis data
- Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bernegosiasi
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan memiliki tanggung jawab penuh atas proses inkasso
- Pengetahuan yang kuat tentang peraturan dan prosedur yang berlaku dalam industri inkasso
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis
- Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan klien
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja lainnya
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang